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기획조정실 행정서비스헌장 이행기준

  1. 시민중심 시정운영 지원
    • 가. 시민이 행복한 ‘시민만족, 세계 속의 문화 창의도시’ 비전 달성을 위하여 매년 시정계획을 수립하고 주요 정책을 고도화 하겠습니다.
    • 나. 시민의 아이디어 또는 제안은 빠른 시일 내에 검토하여 시정에 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
  2. 투명하고 공정한 재정운영
    • 가. 재정운영의 투명성을 확보하기 위하여 주민참여예산제를 운영하고 재정운영상황을 연 1회 이상 시 홈페이지(재정공시)에 공개하겠습니다.
    • 나. 재무정보 및 재정분석자료 등을 책자와 시 홈페이지에 신속하게 공개하고, 계약·입찰정보를 시 홈페이지(계약정보공개시스템)에 제공하겠습니다.
  3. 납세편의 시책 운영
    • 가. 지방세 납부편의를 위하여 위택스(Wetax), 모바일 앱(간편결제앱, 금융앱),납부전용계좌(가상계좌), 계좌자동이체, 신용카드 자동납부 등으로 지방세를 쉽게 납부할 수 있도록 하겠습니다.
    • 나. 책임 있는 세무행정 운영을 위하여 지방세고지서 및 안내문에 담당자의 소속, 전화번호, 성명을 기재하여 납세자의 편의를 제공하겠습니다.
    • 다. 지방세 납부 고객의 편의를 제공하고자 고지서 전자송달제(모바일 앱, e-mail 고지)를 시행하여 납부시기를 놓쳐 가산금을 부담하거나 은행을 직접 방문하는 불편을 해소하겠습니다.
  4. 신뢰받는 공정세정 실현
    • 가. 고객께서 더 내신 세금은 발생 즉시 환부 안내 통지를 해드리고, 환급 신청서를 받은 날로부터 3일 이내에 처리하도록 하겠습니다.
    • 나. 비과세 감면자에게 감면요건, 유예기간 등이 기재된 안내문을 분기별로 발송하여 가산세 등 불이익이 없도록 적극적인 세정 서비스를 제공하겠습니다.

서비스 제공부서 및 연락처

서비스 제공부서 및 연락처 - 서비스명, 접수부서, 전화번호, FAX 표
서비스명 접수부서 전화번호 FAX
시정계획, 공약사항 정책기획과 기획1팀 625-2192~2193 625-2209
제안제도 625-2195
재정운영상황 예산법무과 예산팀 625-2523 625-2549
계약정보공개 회계과 계약1 · 2팀
  • 625-2651~2657
  • 625-2661~2665
625-2649

주민세
지방소득세

세정과 주민세팀
세정과 법인지방소득세팀
세정과 양도지방소득세팀
세정과 종합지방소득세1팀
세정과 종합지방소득세2팀
625-2600~2604
625-2610~2614
625-2615~2619
625-2620~2625
625-9650~9654
625-2579
개별주택가격
재산세
자동차세
재산세과 주택평가팀
재산세과 재산세1~3팀
재산세과 자동차세팀
625-3654~3655
625-3660~3673
625-3700~3704
625-3679
취득세 취득세과 취득세1~3팀 625-3675~3689 625-3679
체납관리
특별징수
세외수입 체납
징수과 징수1~3팀
징수과 특별징수팀
징수과 세외수입징수팀
625-9271~9295
625-9300~9309
625-9310~9313
625-9279
특별징수 징수과 특별징수팀 625-9300~9309
세외수입 체납 징수과 세외수입징수팀 625-9310~9313

최종수정일 : 2022-01-19

  • 정보제공부서 : 민원과 민원팀
  • 전화번호 : 032-625-2423

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